想要直接跳到答案？对于大多数人来说，最好的自动拨号软件是nextiva。
自动拨号软件正如其名，它可以从联系人列表中自动拨号。当通话得到回应时，软件将通话连接到一个坐席或录音信息。
自动拨号软件最常用于冷销售。但它还有很多其他用途，如紧急通知、活动提醒、债务催收、天气警报、政治运动、筹款等。
自动拨号软件的前9个选择
- nextiva – 最佳综合（限时优惠，注册即可享受25%折扣和免费电话！）
- vonage – 最适合crm集成
- ringcentral – 最适合预测拨号
- five9 – 最适合释放难忘的客户体验/li>
- dialedin – 最适合小型企业
- callhub – 最适合政治、宣传和非营利组织
- voicent – 最适合预先录制的信息
- nice – 最适合企业呼叫中心
- contactspace – 最容易设置和使用
在对市场上最好的自动拨号软件进行研究后，我们对您考虑的解决方案进行了缩小。
继续阅读，了解我们列表中每个选项的特点、优点、定价和使用案例。
nextiva – 最佳综合
nextiva是市场上最强大和可靠的商业电话系统之一。它是一个完全基于云的voip解决方案，可以轻松部署和扩展到任何工作环境，包括混合和远程组织。
该电话系统提供清晰的音频，并且支持99.999%的正常运行时间。nextiva配备了许多功能，包括自动拨号功能。
自动拨号器需要依赖联系人列表。一些自动拨号选项提供自己的crm，您可以填充数据。其他选项提供与常用crm（如hubspot、salesforce、zoho、oracle sales cloud和zendesk）的集成。
nextiva可以与这些主要crm和其他系统无缝集成，让您利用nextiva的简化点击拨号功能。
nextiva与许多领先的crm软件包集成，简化您的自动拨号性能。
nextiva使用go integrator来弥合其与您的crm软件之间的差距。这解锁了点击拨号的功能，只需在crm中的联系人旁边点击电话图标即可开始通话。
而且，由于在salesforce、hubspot和其他crm中轻松分割和拆分列表很容易，您可以使用这些列表简化外呼电话活动。虽然不是真正的自动拨号软件，但nextiva仍然可以减少大量的时间和手动工作，并让您的团队全面了解他们拨打的联系人。
当可以通过这种方式拨打电话时，为什么还要费心用一个需要单独填充联系人列表的自动拨号软件呢？将一切都简化并在现有的crm中完成。
此外，您将获得的不仅仅是一个crm电话集成器，还包括完整的voip套餐。
- 在美国和加拿大无限通话
- 视频通话
- 无限互联网传真
- 团队聊天
- 自动语音应答
- 免费号码转接
- 等待音乐
- 呼叫群组
- 日历集成
列表还有很多。
crm集成在第二层计划“专业版”中启用。在这个级别上，您还将获得无限会议、短信消息、额外的免费分钟等等。此外，它还允许与最广泛使用的crm（salesforce、hubspot和zendesk）进行集成。
nextiva专业版的定价取决于您的用户数量：
- 1-4名用户：每用户/月27.95美元
- 5-19名用户：每用户/月25.95美元
- 20-99名用户：每用户/月22.95美元
- 100+名用户：每用户/月21.95美元
**nextiva目前正在进行限时促销，您可以以比以上价格更低的价格开始。 点击这里查看限时折扣价格。
如果您使用更复杂的crm（如oracle）或者您的组织依赖于microsoft teams或servicenow，您将需要升级到nextiva的企业套餐。这还允许无限的会议呼叫参与者、无限的呼叫弹窗和单点登录。定价方式与专业版相同，只是价格高出10美元。
利用您当前的crm帮助您的团队更高效地拨打联系人。 立即使用nextiva的voip通信平台进行设置。
vonage – 最适合crm集成
使用vonage，您可以获得一个功能强大的完整联系中心解决方案，其中包含自动拨号功能。
您的电话代表将拥有一切需要的工具来提高他们的业绩，而管理层则会获得所有报告和分析工具来评估业绩。
即使在入门级联系中心套餐中，您仍然可以获得高级功能，如ivr、基于技能的路由、sso、优先呼叫处理和电话后质量评分。
与其他自动拨号软件相比，我们最喜欢vonage的一部分就是它集成的crm功能。您的呼叫中心代理可以在首选的crm内部直接使用点击拨号技术和自动拨号。
当您将其与vonage集成时，您可以直接在crm内部进行呼叫。
vonage与salesforce、zendesk、servicenow、microsoft dynamics 365等集成。
这些集成功能与自动拨号功能结合使用，确实可以使您的代理更加高效。他们可以在crm内进行呼叫，同时仍然完全访问所有客户或潜在客户信息，而无需在多个屏幕之间来回切换。
vonage已经成为salesforce的合作伙伴超过十年，而且这个软件经过多年的完善，确保与这个领先的销售crm的兼容性。因此，如果您想完成更多交易和拨打更多号码，vonage可以实现这一目标。
该平台还支持动态拨号列表，这对于销售代表来说是非常酷的功能。新线索会自动刷新和优先处理，因此最热门的线索总是首先拨号。
如果您想要所有附加功能，vonage提供了大量的附加组件，可用于扩展您的电话系统的功能。选项包括：
- 虚拟助手
- 语音分析
- 游戏化
- 屏幕录制
- 通话后调查
- 工作力量管理工具
- 视觉互动
对于这样一个先进的解决方案，我们喜欢vonage在设置过程中的简单明了。您可以在第一天将vonage的联系中心解决方案与您的crm集成，而无需进行复杂的培训或配置。
vonage安全、可扩展且易于使用。您还将受益于自动日志记录和自动通话录音等福利。该软件甚至配备了一些强大的人工智能功能，非常适合您的联系中心接收呼入和呼出电话。
联系vonage获取联系中心解决方案的免费报价。我们强烈推荐这个选项，适用于任何希望将自动拨号功能集成到与crm兼容的联系中心的企业。
ringcentral — 最佳预测拨号
ringcentral在我们的最佳呼叫中心软件列表中名列前茅，因此看到它在这里也不足为奇。ringcentral拥有您管理呼叫中心所需的一切，包括自动拨号，以最大化外呼生产力。
全球超过40万家企业信赖ringcentral的各种产品和服务。
ringcentral为医疗保健、科技、金融服务、零售和教育等行业提供行业特定解决方案。它还为云电话系统、远程办公、视频会议和联系中心提供了用例特定的功能。
ringcentral的自动拨号功能是其外呼呼叫服务的主要优势之一。其预测拨号工具是行业中最好的。
ringcentral拥有强大的自动拨号功能，优于竞争对手。
使用ringcentral，您的销售代理将可以快速访问信息。该软件易于使用，通过自动化的引导式互动流程简化销售过程。
ringcentral自动拨号器的其他亮点包括：
- 99.999%的正常运行时间保证
- 自定义活动
- 数据集成
- 符合tcpa的安全拨号
- 渐进式拨号器
- 330+个集成
<p 值得注意的是，ringcentral的预测拨号器不是标准功能。但它可以添加到任何呼叫中心计划中，并包括其他外呼拨号器。
无论您的行业、企业规模还是呼叫中心需求如何，ringcentral都是您组织的绝佳选择。立即联系他们获取免费报价。
five9 — 最佳释放令人难忘的客户体验
five9是云呼叫中心解决方案方面的世界领导者，并着重提升客户的体验。它得到了lululemon、doordash、dhl、anthem blue cross blue shield、omaha steaks和fitbit等知名品牌的信赖。
使用five9的自动拨号软件，平均连接率提高了300%。
five9已经提供呼叫中心软件20年了。全球超过2,000家企业信赖five9的自动拨号和其他功能。每年，five9提供超过五十亿分钟的通话时间。
five9提供给客户多种不同的拨号模式，以及定制选项。
five9具有各种拨号模式，以满足组织和时区以及列表渗透的需求。您还可以根据合规要求自定义所有内容。
five9自动拨号软件的一些主要亮点包括：
- predictive dialer – 自动预测座席可用性以最大化效率
- power dialer – 根据呼叫与座席比率呼叫联系人
- progress dialer – 仅将座席连接到由真人接听的电话
- preview dialer – 座席在接听电话之前可以看到联系人详细信息
所有这些工具都使您的团队能够轻松扩大业务。除了自动拨号器外，five9还是一种全方位的联系中心解决方案。
如果您正在寻找为您的座席提供优势的更多方式，five9还具有基于人工智能的技术，可以在他们通话时实时提供指导。
five9的定价不在网上公布。 联系他们的销售团队，根据功能、座位数和使用情况提供定制报价。
dialedin – 适合中小型企业
dialedin为各种规模的企业提供呼叫中心解决方案。这是一个功能丰富且功能强大的工具，已经存在超过二十年。
该软件在帮助中小型企业驱动其呼叫中心方面表现尤为出色。
dialedin受到销售团队和营销部门的信任，为希望超越一刀切方法的中小型企业提供行业特定的解决方案。
dialedin是一种支持中小企业需求的基于云的拨号解决方案。
dialedin常用于以下行业的定制软件：
- 金融服务
- 公用事业
- 保险
- 旅游和酒店业
- 银行业
- 家庭装修和建筑
- 债务催收
- 非盈利组织
- 消费类销售
- b2b和saas
如果您的中小企业属于这些类别之一，您应该考虑使用dialedin。
dialedin提供免费试用，每个座席包括1,000分钟的电信时长，因此您可以在没有任何承诺的情况下了解该工具的情况。有三个付费服务层级可供选择。
如果您的中小企业呼叫量较低，small business计划特别为您设计。每个用户每月89美元，您将获得3,000分钟的电信时长，以及网络、电子邮件和基于聊天的支持。
如果您有高销售中心呼叫量，professional套餐每个用户每月139美元，包括5,000分钟的电信时长和帮助您的座席取得成功的高级功能。enterprise套餐包括7,000分钟的电信时长，每个用户每月费用为169美元。
small business计划可以使用预览拨号和渐进拨号。但是，您需要升级到第二层的professional计划才能从预测拨号中受益。 立即开始使用dialedin。
callhub – 政治、倡导和非盈利组织的最佳选择
callhub是一种呼叫中心软件、语音广播软件和短信营销软件的一体化解决方案。它是政治活动和全球非盈利组织的热门选择。
该软件具有广泛的集成功能，用于特定用例场景，例如面向非营利组织的databank connect和面向政治组织的nationbuilder。
callhub的自动拨号器具有预测拨号、功率拨号、预览拨号和机器拨号功能。机器拨号器播放预先录制的消息，这是一种流行的在不依赖于实时代理的情况下传播信息的方式。
callhub拥有超过3,000个不同的组织作为客户。
callhub是确保您的组织符合电话客户保护法的首选选项。callhub的自动拨号器均不使用随机号码拨号或顺序号码生成，从而确保符合tcpa规定。
该系统还符合shaken/stir标准。您可以验证您的号码并获得“来电者验证”标识，以提高您的接听率。
callhub的其他功能包括：
- 本地来电显示
- 后续跟进安排
- 质量保证和培训的实时呼叫监控
- 启用dnc（不要打电话）功能
- 答录机检测
- 电话号码验证
- 后续短信
- 个性化脚本
callhub还可以轻松跟踪活动表现。您可以使用它来跟踪活动、监控代理表现，并确定转化为有意义对话的呼叫。
除了基本的自动拨号功能外，callhub还是一个完整的活动管理解决方案。
基于调查的标签功能也是政治和非营利活动的绝佳工具。您可以根据受访者对调查问题的回答对其进行标记，并利用这些数据来改进未来的活动。甚至还有一个家庭调查功能，可将多个家庭成员的回答分组在一个电话中。
超过20,000名代理商使用callhub。呼叫中心的外呼电话按每分钟$0.069起步。呼叫中心的入呼电话价格从每分钟$0.026起步。
如需额外支持，callhub提供免费的lite版本，包括支持工单。每月99美元的essentials套餐可将sla响应时间减半。但如果您想要实时聊天支持，您需要升级到每月199美元的scale套餐。
尽管callhub具有面向企业的功能，包括salesforce和zapier集成，但该软件的亮点在于非营利组织、政治组织和倡导组织。企业用户可能会在其他地方找到更好的解决方案。
voicent — 最适合预先录制的消息
voicent 受到50多个国家的数千家企业、政府机构和非营利组织的信任。十多年来，该平台为外呼电话、入呼声音、电子邮件和短信软件、自动拨号器和营销自动化提供了一体化解决方案。
voicent的所有工具都与彼此完全集成。因此，您无需处理昂贵或复杂的集成，只需即插即用。
voicent还具有内置的crm，可自动跟踪客户。该软件具有出色的自动化功能，用于跟踪和回应客户沟通。
voicent的顶级自动拨号功能是能够向长列表的联系人发送预先录制的消息。该软件可以检测到电话答录机并以您自己的声音或计算机生成的声音留言。
使用voicent进行自动拨号的预录音消息通常用于以下用途：
- 事件通知
- 天气警报
- 账单收集
- 服务接送和递送通知
- 市政府执法
- 紧急学校通知
voicent的自动拨号器易于使用，可扩展，并且可完全定制以适应任何用例。
其他功能包括：
- 同时呼叫
- 文字转语音
- excel电子表格列表集成
- 无限机器人拨号
voicent的定价从每个用户每月19美元开始，需要年度合同。按月付费的费率从29美元开始。除了基本费率外，您还需要根据通话使用量支付费用。
虽然基本套餐已经包含了您开始所需的所有内容，但您需要额外支付附加功能的费用，例如呼入呼叫中心功能、呼叫者id、工作流自动化等。这些费用从2美元到99美元不等。您可以免费试用voicent 30天。
nice — 适用于企业呼叫中心的最佳选择
nice是现代化大规模联系中心的强大工具。它受到像visa、美国航空、farmers insurance和摩根斯坦利等知名品牌的信任。
该平台具备您在大规模运营所需的一切，全球有超过620,000位代理商依赖于nice。
除了传统的拨号、自动拨号和呼叫中心软件外，nice还提供性能管理、人力资源管理、质量管理、crm集成等工具。
您还将受益于一个用于关键绩效指标基准的交互式工具，以了解您的组织与类似呼叫中心相比的情况。
nice是一种企业级呼叫中心解决方案，具备全面集成的预测式拨号功能。
nice还以其出色的客户支持而闻名。因此，如果您遇到任何问题，可以放心知道他们会迅速解决。
其他亮点包括：
- 自动呼叫分配
- 预测式拨号
- 分析和报告
- 客户调查
- 通话录音
- crm集成
- 交互式语音应答
nice真正拥抱了人工智能的浪潮，并寻求改进其产品的同时，提升电话代理人的用户体验。更具体地说，呼叫中心工具配备了基于人工智能的自动化和实时洞察力，以改进互动。
与大多数企业软件一样，nice的定价不在线上提供。您可以免费试用60天并请求报价以开始使用。
contactspace — 设置和使用最简单的选择
contactspace是一种完整的联系中心解决方案，可以帮助改革您的代理商和电话销售代表的工作方式。
它凭借其智能云呼叫功能在众多产品中脱颖而出，这意味着盲目拨打联系人和潜在客户的日子终于过去了。
使用contactspace，您的团队可以在正确的时间针对正确的人群使用工具。该软件可以提升您的销售渠道，并让您的团队对每个电话都有积极的结果充满信心。
contactspace拨号软件具有预测、渐进、预览和超级拨号功能。
您还可以使用contactspace来消除由于与新线索未能及时联系而导致的损失。
此外，contactspace功能强大且灵活，可以最大限度地利用您已经了解的联系人信息。您可以使用目标筛选功能对通话接收者进行排序并组织日常工作流程。坐席甚至可以根据进入流程的时间、回拨紧急性和自定义细分对联系人进行优先排序。
该软件还允许管理员以各种方式对潜在客户进行分类，以便自动与具有适合为其提供服务的技能的坐席进行匹配。所有这些都为contactspace智能外呼解决方案提供了支持。
但是，该服务的真正优势在于其简单的部署。
contactspace团队将为您提供所有前期工作。他们为其客户定义了成功的过程，该过程根据您的需求和目标进行了量身定制。然后，他们将创建全面的入职、培训和实施流程，对管理员来说完全没有压力。最重要的是，您的销售代表不必担心陡峭的学习曲线。
通过contactspace提供的测试、培训和部署支持，您可以轻松地使其软件在您的组织中运行起来。新来电员的入职只需两个小时，使您可以立即投入运营。
您不需要内部it团队来监控contactspace的平台。设置和部署后，contactspace的支持团队将一直为您不断优化平台以满足您的需求。
contactspace有四种定价套餐可供选择：
白银套餐每个用户每月起价为105美元。但此套餐仅限于10个活动，并且只提供预览拨号器。
黄金、白金和钻石套餐都提供无限用户和更高级的功能。黄金套餐起价为139美元，白金套餐为175美元，钻石套餐为239美元，每个用户每月。渐进式拨号从黄金套餐开始，预测式拨号包含在白金和钻石套餐中。
立即联系contactspace与一位代理交谈，进行投资回报评估并安排演示。
如何找到适合您的最佳自动拨号软件
在寻找自动拨号软件时，有一些因素需要考虑。哪个因素对您最重要将取决于您的业务需求，每个人的情况会略有不同。
这些是quick sprout研究团队用来缩小本指南中顶级选项的四个主要因素。请继续阅读以下内容，了解每个因素如何适用于您评估我们列表上的选项时的需求。
易用性
呼叫自动拨号软件的整个目的是改进您现有的外呼流程。通过自动拨号工具，您的团队应该能够增加整体呼叫量，从而每小时和每天产生更多潜在客户。但是，如果软件不易使用，那就违背了目的。您不希望您的代理商在屏幕或呼叫之间瞎摸索。非直观的软件只会减缓您的呼叫中心速度。
我们列表上的所有自动拨号软件都易于使用。话虽如此，使用新工具时总会有一个学习曲线，并且“易用”是主观的。
在承诺任何产品之前，请请求演示或利用提供的免费试用期，以便您了解软件的实际工作方式。如果需要几周时间来训练您的团队，并且该工具会使您的流程复杂化，那么您应该考虑其他选择。
自动化功能
一些自动拨号软件只是将呼叫路由到下一个可用代理。但这并不总是足以改进您的流程。最好的自动拨号软件可以将呼叫路由到特定的人员或部门。
如果您计划使用自动拨号软件进行预先录制的语音留言，您将希望确保软件能够自动检测到答录机以便留言。否则，留言将会被截断。
您还应考虑自动化潜在客户评分、预览拨号和其他工作流自动化等功能。关键是该工具应该自动化您想要自动化的一切。
这些类型的功能有助于简化您的工作流程。现在，额外的电话、点击或转接可能看起来并不重要。但随着时间的推移，这些额外和不必要的操作确实会累积起来。因此，正确的自动化功能可以节省您组织每年数百甚至数千小时的手动任务。
crm集成
一个好的crm系统是管理潜在客户、客户和联系人的最佳方式。许多自动拨号产品包含内置的crm软件。
话虽如此，获得新的自动拨号工具并不总意味着您需要放弃现有的crm系统。因此，如果您已经使用了crm系统，请确保您评估的自动拨号软件可以与该平台无缝集成。
否则，从一个平台获取客户数据到另一个平台将增加不必要的复杂度。这往往会带来更多的负面影响。
只有通过集成体验才能确保最大的生产力和效率。
价格
像任何软件或业务解决方案一样，自动拨号软件的价格差异很大。不幸的是，没有“标准”的价格。您会发现月度用户计划价格从19美元到149美元不等。
虽然价格永远不应该是您选择任何软件的唯一原因，但显然价格会影响您的决策。
避免因为您可能永远不会使用的额外功能和昂贵的附加组件而分心。一些平台推广数十种可能性来证明更高的价格合理。但如果您实际上从来不会使用这些功能，那就无关紧要。
找到一个符合您需求且价格合理的解决方案将帮助您在规模上获得更高的投资回报率。
合规
确保您的自动拨号软件符合政府法规，如《电话用户保护法》（tcpa）。
最好的工具具有内置功能，可以防止随机拨号和顺序拨号，这将违反自动拨号和电话销售的某些规则。
shaken/stir合规性是另一个需要注意的问题。这有助于为您提供一个经过验证的号码，以免被标记为垃圾邮件，从而提高您的接听率。
如果您正在收集和存储呼叫者数据，您应该使用能够保护这些信息并保护您免受黑客和数据泄露的软件。
最佳自动拨号软件：回答您的重要问题
什么是最佳的自动拨号软件？
nextiva是大多数企业最佳的自动拨号软件，因为它是一款完整的voip电话解决方案，具备强大的功能，可改善您的外呼流程。它可以与全球最流行的crm（包括hubspot、salesforce和zendesk）无缝集成。一旦集成，您就可以直接从crm拨号。除了自动拨号功能之外，nextiva还是一款完整的企业通信套件，支持呼入电话、视频会议、内部通信等。
自动拨号软件多少钱一月？
自动拨号软件的价格从每位用户每月20美元到250美元不等。价格取决于提供商、计划功能和计费结构。例如，一些自动拨号工具可以以廉价的月度价格添加到电话计划中。其他工具将自动拨号功能捆绑在完整的呼叫中心解决方案中。如果规模扩大，每位用户每月的费用可能会降低，这意味着与十个用户相比，如果您有100个用户，您将为每位用户支付更少的费用。大多数提供商提供较低的价格，如果您签订年度合同，价格会更低。
哪个是最便宜的自动拨号软件？
voicent是最便宜的自动拨号软件。当您选择年度计费时，每位用户每月的费用仅为19美元。voicent还提供便宜的月付计划，起价仅为29美元。如果您更喜欢按使用量付费，callhub的自动拨号计划每分钟仅需0.026美元，而且代理账户数量没有限制。对于希望避免按用户收费的高容量呼叫中心来说，这可能更便宜。
自动拨号软件是否值得购买？
如果您能够产生更多潜在客户和销售额，那么自动拨号软件就是值得购买的。提高生产力和增加收入可以抵消自动拨号软件的成本，这使其对大多数公司来说是值得的。在某些情况下，您甚至可以通过减少坐席数量来运行一个外呼呼叫中心，从而进一步降低成本。但是，自动拨号软件只适用于高容量拨号需求。如果您没有广泛活跃的名单，那么自动化拨号过程可能还不值得。
如何选择最佳的自动拨号软件？
您应该根据平台的简便性选择最佳的自动拨号软件。自动拨号软件必须易于使用，以改善员工的外拨拨号过程。最佳的自动拨号软件还应无缝集成您现有的crm，或包含一个内置的crm来管理客户数据。根据您的预算选择自动拨号软件。比较价格与功能，并要求进行免费试用或免费演示以在购买之前尝试。
总结：最佳自动拨号软件
最好的自动拨号软件消除了呼叫中心代理人手动拨号号码的需要，极大地增加了他们每天可以进行的呼叫数量。
