无论您是新业务还是已经经营数年的企业，增加电子商务销售额都将对您的公司有益。
不幸的是，企业会经历平台期和下滑期。
这些事情都会发生，但不要灰心。
如果您在寻找获取更多客户和增加收入的新方法方面遇到困难，我们可以为您提供一些建议。
您以前的方法可能曾经有效，但最终，相同的老策略可能变得陈旧。
确保您的业务始终与新趋势保持同步非常重要。
消费者习惯已经改变，尤其是在电子商务行业。
作为营销专家，我们已经分析了这些趋势，并提出了一些实际有效的提示。
提升电子商务销售额的11个步骤
以下是在您的电子商务网站上生成更多销售额的最佳方法：
步骤1 – 针对现有客户进行目标定位
当企业在增长方面遇到困难时，他们立即认为是因为他们没有足够的客户。
这是一个常见的误解，所以不要草率下结论。
与其将所有精力都集中在客户获取上，不如改进您的客户保留策略。
看看忠实客户对电子商务网站的影响：
与新客户和仅在您的网站上购买一次的客户相比，忠实客户：
- 将更多商品添加到购物车中
- 具有更高的转化率
- 每次访问您的网站时产生更多收入
不要误会我们的意思。
显然，如果您能不断获得新客户，这对您的业务来说是很好的。
但这是一种更昂贵的营销策略。
与此相比，更经济高效的做法是针对现有的客户群体。
为什么呢？
这些人已经熟悉您的品牌。
他们知道如何使用您的产品，没有学习曲线。
所以专注于改善他们的体验。
试着设计一个顾客忠诚计划，给人们提供每次购物都有动力花更多钱的激励措施。
每花一美元可以换成奖励积分。
当客户累积到一定数量的积分时，他们可以用来兑换折扣或其他促销活动。
步骤2 – 显示标识，显示您的网站值得信任
如果您的电子商务网站看起来不可靠或不值得信任，没人会想在上面购物。
您需要做的第一件事就是确保您的网站是安全的。
看看来自foot locker的这个例子：
网络安全是购物者的主要关注点。
在过去的五年里，47%的美国人成为了信用卡欺诈的受害者。
对于在线购物者来说，他们的信息安全是首要考虑因素。
你需要认识到这一点并做出必要的调整。
但是你可以做些什么来证明你的信誉呢？
自豪地展示你的网站使用的任何安全标志。
以下是一些受欢迎选择的例子。
我们知道这应该是不言而喻的，但我们想要明确。确保你没有欺骗或误导你的顾客。
不要随便在你的网站上贴上这些标志，除非你确实与这些公司有合作关系。
否则，你也可能陷入法律麻烦。
这些安全措施中哪一种最好？
我们不想讨论性能问题，但我们可以告诉你哪一款最能引起顾客的共鸣。
诺顿防病毒软件在公众认知方面取得了压倒性的胜利。
所以如果你正在使用诺顿并且没有显示徽章，你需要尽快改变这种情况。
对于那些正在寻找新的潜在网站安全供应商的人来说，考虑诺顿不失为一个不错的选择。
步骤3 – 使用视频演示
消费者喜欢视频。
事实上，全球有83%的营销专家表示视频给他们带来了良好的投资回报。
首页上有视频的网站可以将转化率提高80%或更多。
此外，视频的效果与广告一样好。
这增加了用户参与度和对你所销售的产品的兴趣。
视频更能引起人们的共鸣，所以他们很可能会记住他们看到的内容，而不仅仅是阅读。
在你的电子商务网站上合理地包含相关视频的方法是什么？
创建产品演示，就像纳托公司对他们的智能支架所做的那样：
视频向用户展示了他们如何在日常生活中使用这个产品。
他们的网站解释说这个支架适用于智能手机、平板电脑、gps设备和轻薄笔记本电脑。
仅仅列出这些是一回事，但通过视频演示向客户展示它的使用效果更加有效。
视频展示了产品在厨房、汽车、卧室、船上、办公室甚至浴室的演示。
所以它吸引了更广泛的人群。
这种策略并不一定适用于所有产品。
例如，如果你销售的是一件衬衫，你不需要演示如何穿衣服。
但是，如果你的服装在使用和功能方面有特殊之处，视频是传达这个信息的好方法。
这也是电子商务网站销售可能是独特或创意的新产品的理想策略。
步骤4 – 在包含客户证明时使用照片
用户评价和证明是展示概念的好方法。
但是来自一些无名和无面的人的留言并不令人信服。
将你的证明向前推进一步。
添加一张照片，并包含该人的全名和职务（如果与你的产品相关）。
这里有一个来自pangea organics的很好的例子：
秋风布里法塔（autumn bree fata）是一名综合健康教练，因此她的头衔显示出她在这个产品上有一些权威，并告诉我们她对此产品有所了解。
包括她的面部照片表明她是一个真实的人，而不仅仅是你虚构的某个人。
你认为哪个更好，更专业？
上面的例子还是：
“这个产品很棒！”- daniel l.
很明显。pangea organics的例子将更能 resonates 与访问您网站的人们。
这个推荐可以鼓励其他人购买并促进更多销售。
这是另一个来自naturally curly的例子：
这家电子商务网店销售专为卷发顾客设计的美容产品。
他们的网站允许用户分享他们的故事，并包含图片。
如果您的产品能解决一个问题，顾客会乐意分享他们的故事。
我们之前已经解释过故事讲述如何吸引和说服人们。
将故事讲述和照片与您的推荐结合起来，将有助于推动您网站上的更多销售。
第五步-认识到您的顾客希望从移动设备购物
仅仅因为您拥有一个电子商务网站并不意味着您可以假设您的顾客只从他们的计算机购物。
事实是人们使用手机和平板电脑在线购物。
研究表明，移动商务占所有美国零售电子商务销售的31%。
此外，80%的千禧一代在手机上购物。
这些数字不能被忽视。
确保您的网站针对移动设备进行了优化。
如果您的网站不适合移动设备，可能会导致潜在销售机会流失。
对于那些没有优化移动网站的人来说，这可能是销售下降的原因之一。
我们把它列为您的首要任务。
您可以考虑的另一种方法是构建一个移动应用程序。
看看为什么顾客更喜欢应用程序而不是移动网站：
所有这些理由都会让顾客更加方便。
改善顾客体验将帮助您获得更多销售和增加收入。
找到一种方式来关注顾客的需求。
- 便利性
- 速度
- 保存的偏好和设置
- 福利和奖励
- 个性化
- 娱乐
如果您的网站、移动网站和移动应用程序能提供这些好处，那么您将不会在获得更多销售方面遇到问题。
第六步-提供更多折扣
听起来很简单，但不够多的公司向顾客提供折扣。
如果您担心利润率，只需使用一个古老的营销策略。
提高每个产品的基准价格，然后打折。
这很简单。
看看express的这个例子：
他们在网站上提供了40%的折扣。
我们常常会看到网站上提供“最多”某个百分比的“选择项目”折扣。
当然，这也有效。
但与整个网站上40%的折扣相比，那真的算不了什么。
每个人都喜欢获得优惠，所以这是一种推动销售的好方法。
第七步-展示您的畅销产品
给您的顾客一些指导。
向他们展示最畅销的产品。
我们喜欢网站在主页上包含“畅销书”类别。
浏览您的网站的人并不都知道他们究竟在寻找什么。
如果您的公司销售各种不同的产品，这可能让人感到不知所措，尤其对于新客户来说。
当有人偶然发现您的网站时，他们可能会被热门产品吸引。
您还可以利用这个机会来推广利润最高的产品。
即使它们实际上不是您最畅销的产品（没有人需要知道这一点），您也可以将它们放在主页上。
在理想的情况下，您的畅销产品也是您利润最高的产品，因此如果您有调整以增加利润率的举措，可以尽量实现这一目标。
第8步 – 提升节日促销活动
特殊活动是人们在一年中花费比平常多的时间。
这就是为什么我们总是告诉电子商务网站要积极推广节日促销活动。
在这些活动期间，您有一个短暂的机会获得大量销售额。
看一下网购网站在网络周期间的这些统计数据：
所以在这个时候提供您最好的优惠。
商场里人山人海，所以对于消费者来说在家购物更方便。
利用这一点优势。
我们之前说过，这是另一个让您针对当前客户的机会。
向您的订阅者列表发送电子邮件，吸引他们在假期购买。
请记住人们不仅给朋友和家人买礼物，还给自己买。
相应地推广您的产品。
将商品推销为“完美礼物”或“最佳展示关怀的方式”。
这样的说法应该会奏效。
第9步 – fomo（错过恐惧）
在您的电子商务网站上销售产品时，您必须创造一种紧迫感。
这将促使购物者迅速采取行动，而不是等待日后完成购买（他们可能永远不会完成）。
告诉您的客户，您仅剩有有限数量的商品，即使事实并非如此。
这种策略可以促使对价格敏感的客户（大多数人）做出冲动购买决策。
它会让他们担心如果现在不购买，他们以后会花更多的钱。
一种方法是进行闪购活动。
这是一个您可以通过电子邮件向客户发送或直接放在网站上的示例：
这创造了一种紧迫感。
促销活动将在午夜结束，因此如果客户现在不采取行动，他们可能会错过一个好的交易。
这比发送到月底过期的优惠券要有效得多，这样人们就有借口推迟购物。
确保您的营销活动可行，并且您将获得更多销售额。
第10步 – 接受不同的付款方式
您必须为您的网站上的产品和服务提供不同的付款方式。
如果您只接受visa和mastercard，您将排斥很多潜在客户。
确保您有能力接受借记卡和信用卡。
看一下百思买的结账页面：
百思买网站接受6种不同类型的信用卡。
他们还提供了通过paypal付款的选择。
你最不希望看到的就是有一个想要购买但无法完成购买的顾客，因为你不接受他们的主要付款方式。
继续适应新趋势。
诸如apple pay之类的替代付款选项也越来越受欢迎。
如果你有一个移动应用，顾客可以只需点击几下就可以轻松使用apple pay付款。
使结账过程尽可能简单将帮助你获得更多的电子商务销售。
第11步 – 关注你的价值主张
当顾客来到你的网站时，他们看到了什么？
是你的电话号码吗？
你公司的使命宣言吗？
这些都不是有效的。
相反，更加强调价值。
告诉你的顾客你的产品与市场上类似产品有何不同。
看看square如何有效地通过他们的销售点系统做到这一点：
他们的价值主张告诉你关于产品的所有你需要知道的信息。
它有一个能够吸引消费者注意力的标题。
他们列出了顾客需要关注的主要功能。
square还包括一张他们的pos系统的照片，向顾客展示这个产品的外观。
如果你能够创建一个非常有效的价值主张，你将能够在你的电子商务网站上推动更多的销售。
结论
如果销售开始放缓或停滞不前，那么现在是时候在你的电子商务网站上想出一些新的创意和方法来营销产品和服务了。
与其试图寻找新顾客，不如将你的营销努力集中在现有的顾客群体上。
确保你的网站是安全的，这样顾客就会放心地输入他们的个人信息和信用卡号码。
使用视频演示向顾客展示如何使用你的产品。
如果你目前正在使用顾客的推荐，那很好。
但是如果你想改进这些推荐，也可以加上一张照片。
在特殊的时间（如假期）提供许多促销和广告，可以帮助你提高销售额。
营造一种紧迫感，诱使顾客进行即时购买。
不要忽视移动用户。至少，你的网站需要针对移动设备进行优化。
如果你想更上一层楼，考虑开发一个移动应用。
推广你的畅销产品。
提出一个独特而可行的价值主张。
这些建议将帮助你提高网站销售额。
