每天都产生优质内容的关键只有一个…
你不需要成为最好的作家。
你不需要成为顶级专家(尽管这可能有所帮助)。
你不需要任何花哨的工具(尽管它们也可以帮助)。
你需要做的是理解你的读者。
大多数营销人员宁愿花时间学习新的流量策略,而不是花时间了解他们的读者,这就是他们挣扎的原因。
让我们用一个简单的例子来说明这个问题的重要性:
想象一下:你为一个只有一个人的观众写作 – 你自己。
你认为你能写出自己喜欢阅读的东西吗?
如果你说不行,我会担心的。
你知道你想要学习什么以及如何消化这些信息。
如果你不能为自己写出精彩的东西,那么你就无法为任何其他观众写出精彩的东西。
没有任何策略或战略可以弥补对读者的基本不了解。
希望你现在点头表示同意。
你应该问的问题是:
如果你不恰巧适合那个观众,你如何更好地了解你的读者?
这是一个很好的问题。
答案是你可以通过研究创建读者角色 – 典型读者的化身。
这些角色越丰富,效果越好。
角色不是凭空创造的。
尽管你的经验可能有助于你创建它们,但你需要遵循一个系统,我们今天将为您详细介绍。
如果您考虑使用数字营销服务,请阅读我们的比较文章。
第一步 – 从统计数据开始 – 人口统计学
与人口统计学有关的某些特征比其他特征更容易研究。
我们将从最容易研究的特征开始:人口统计学。
人口统计学之所以容易研究,是因为它们是统计数据。人口统计学是描述一组人的任何统计数据或值。
这是常见的人口统计学列表,但还有更多:
- 地点
- 年龄
- 性别
- 收入
- 教育水平
- 宗教
- 种族
- 婚姻状况
- 子女数量
如果您已经有一个博客和一些读者,确定人口统计学会更容易。
然而,您可以使用一些免费工具来确定任何受众的一些重要属性。
在我们的博客的第一个版本中(我们经常更新以确保准确性),我们能够通过alexa marketing stack和google ads运行测试。
不幸的是,前者现在已经不存在,而google ads已删除其类似受众功能。
幸运的是,您可以使用相同的数据通过google analytics。
首先,让我们看看analytics中的第一个屏幕显示了什么:
我们感兴趣的部分是人口统计学选项卡。点击它以查看:
现在你将看到关于你网站访问者年龄范围的一些概述分析:
你可以找出男性和女性访问你的网站的百分比:
最后,你可以更多地了解你的受众兴趣:
简而言之 – 这就是你的受众人口统计信息。
诚然,我们省略了你需要设置google analytics的部分,但我们允许你进行试验。另外,记得要为你的网站激活google console。
这是最准确的数据,所以把它作为主要来源,其他数据作为补充。
到现在为止,你应该已经得到了关于你读者的4-5个核心人口统计数据。
有些人口统计数据,比如收入,是很难研究的。然而,基于其他人口统计数据,你可以对它们做出合理的猜测。
这是一个很好的起点,但如果你想得到更详细的人口统计数据,你可以使用我们在这里收集的一些工具。
第二步 – 你的读者在想什么?-心理统计
接下来是心理统计学,它告诉你关于一个群体的价值观、态度、偏好和思想。在这个案例中,就是你的读者。
以下是你最终需要回答的一些基本问题:
- 为什么他们想要了解(你的领域)?
- (你的领域)对他们来说有多重要,例如,它是一项爱好还是他们工作的一部分?
- 他们对(你的领域)有哪些常见问题?
- 他们对(你的领域)的了解程度如何?
不幸的是,我们不能只是在alexa或ga上查找这些问题的答案。
在回答这些问题之前,你需要观察你的读者并了解他们。
要做到这一点,首先,你需要找到你的受众。
选项1 – 从reddit开始:你正在寻找任何特定的论坛或群体,你的潜在受众在其中活跃。你需要能够看到你试图了解的人之间的讨论。
我们建议从reddit开始,除非你已经有一个具体的群体想法。
你可以在reddit上找到大多数受众。你可以使用分类搜索功能或搜索reddit栏,并输入你的领域。
对于一个营养网站,我会搜索营养:
子论坛实际上是站内的小型论坛。
在这个案例中,r/nutrition是人们讨论营养的子论坛,而r/bodybuilding是人们讨论健美的地方。
选择最相关的子论坛,至少有几千个订阅者。
如果你以前没有使用过reddit,请查看我们的reddit营销指南,它将带你了解该网站的基本使用方法。
首先,点击顶部的筛选器,并将其设为显示全部链接:
这将向你显示该子论坛中最受欢迎(点赞)的帖子。
它告诉你这个子论坛的读者最关心什么。
在这种情况下,营养爱好者关心:
- 学校中提供基础营养教育以应对肥胖水平。
- 讨论食物中隐藏糖的含量。
- 土壤贫瘠和水果中营养物质降低。
- 美国食品体系的操控。
浏览至少50-100个主题。
然后,回到默认的子论坛筛选器,再浏览几百个主题。
寻找他们不喜欢的(得到零票)或不太关心的(得到一些票)内容。
这样做可以让你开始回答我们之前确定的问题,并了解你的受众的主要问题以及对他们最有帮助的东西。
选项#2-总有一个论坛:任何使用互联网的受众都参与至少一个论坛或类似的论坛式社区(discord,telegram等)
谁说论坛已经死了?不是我们。
谷歌(您的领域)论坛,您至少会找到两三个,如果不是更多。一些文章和搜索将把与您的关键字相关的论坛组合在一起,我们将继续介绍营养问题。
用与reddit相同的过程。浏览至少数百个帖子,观察并记录读者喜欢和不喜欢的内容。
第3步-基于行为做决策
人们并不总是按照他们应该做的方式行事。
节食的人不应该吃那块蛋糕,但有时他们会这么做。
这是因为行为并不总是遵循意图,这意味着仅仅了解心理特征是不够的。
当涉及到内容时,您应该能够回答关于受众的一些主要问题。
问题#1-他们喜欢如何消费内容?每个受众都喜欢以不同的方式消费内容。
有三个主要方面的内容需要确定:
- 他们喜欢什么格式(例如,视频,文本,音频)?
- 多久一次?(一周一小时?一天一小时?)
- 他们喜欢什么长度的内容?
回到那些论坛,您可以找到这些问题的答案。
记录获得投票或获得很多回复的所有内容的这三个方面。
您可能会发现您的潜在受众喜欢每隔几天消费长篇深入(> 2,000字)的文章。
或者您可能会发现他们喜欢每周多次观看快速视频。
无论如何,这将告诉您他们如何将问题与行为联系起来。
问题#2-他们最相信什么?第一个问题是最重要的,但了解您的读者信任什么也很重要。
如果有人有问题需要解决,他们需要先信任您和您的内容,然后您的内容才能帮助他们。
再次回到一个或两个论坛,阅读最热门的帖子。
注意每个帖子的可信度。
例如,r/nutrition的一篇帖子获得了很高的赞同。它链接到官方来源和研究:
在浏览更多帖子后,我们发现这很常见。
那个营养受众只信任研究,因此写给他们的所有帖子都应该引用良好并以数据为基础。
或者,您可能会发现您的受众更喜欢从领域专家那里获取引用和建议。
或者,您可能会发现人们愿意从业余爱好者那里学习。
一旦您找到了这些信息,将其添加到您的表格中,现在应该已经相当详细了。
第4步:创建您的读者角色,并使用它
这里的目标是将所有这些信息应用于特定的化身。给他或她一个名字。
然后,将所有这些要点转化为描述您化身的句子。实质上,您正在描述他或她的生活状况(与您的内容有关)。
这里是一个例子:读者姓名:sneil patel
斯内尔是一位30岁的男子,居住在美国纽约。在上完社区学院后,他找到了一份数据录入员的工作,年收入约为6万美元。
斯内尔对于通过营养改善健康产生了兴趣,他花时间在网上积极学习这个主题。
他特别喜欢阅读有关营养谬论和为自己和他的专业生活方式创造适合的饮食的文章,有时他需要长时间工作。除了阅读之外,他还会每个月至少参加一门深入的课程或教程。
由于斯内尔喜欢调查声明背后的真相,他欣赏引用可靠研究的内容。他更喜欢中长篇的文字内容(1000-2000字),他每天有时间读几篇这样的文章。
你看到这个故事如何结合了所有收集到的数据了吗?
第一段是有关人口统计的。
第二和第三段都包含了心理统计信息。
最后,第四段讨论了你的角色行为。
使用你的读者角色:现在你应该有一个可以使用的角色了。我们建议将其打印出来并放在你写作的附近。
每一篇内容都应该以这个人为基准写作。
现在你对你的角色几乎了如指掌,如果你不停地问自己斯内尔想要在这里读到什么,你将能够创作出与你的大部分受众产生共鸣的内容。
最后一点说明:角色可以演变。这个第一个版本是你对读者的最佳猜测,但是你可以根据他们的评论和电子邮件的反馈来修订它。
结论
如果你想创造有真正影响力的内容,没有什么比了解你的读者更重要的了。
简单来说,读者角色是了解你的读者的最佳方式。
这就是为什么我们给你提供了这个简单的四步流程来创建你自己的读者角色。
我们鼓励你立即使用它,并将你的读者角色整合到你的内容创作过程中。
最后,如果你可以在评论中分享你创建的读者角色,我会很高兴。