作为一个电子商务店铺,将流量引导到您的网站只是战斗的一半。这本身就是一项艰巨的任务,但为了实际生成销售,还需要做很多工作。
请花点时间想象一下消费者的心理。
显然,他们对您正在销售的任何东西都有些兴趣。也许他们从有机搜索中找到了您所需要的产品,或者可能他们点击了ppc广告。他们有可能是从社交媒体广告中找到了您的网站。
他们找到您的方式并不重要。重要的是他们因为对产品感兴趣而来到了您的网站。
您在设置网站导航方面做得很好,使访问者能够轻松找到他们要找的东西。这将把他们带到产品页面,而这就是我们在本指南中将要重点关注的。
以下是您需要意识到的一点。当一个网站访问者来到您的产品页面时,他们往往只需点击一下即可完成购买过程。但是,如果这些着陆页面没有针对转化率进行优化,这种情况就不会发生。
未能正确设计和优化产品页面是电子商务网站经常犯的一个错误。这就是这个指南的灵感所在。
我们将解释您需要了解的关于制作推动转化的产品页面的一切。
产品页面的元素
在我们继续之前,让我们确保您确切了解每个产品页面上需要包含的内容。所有产品页面都应该具有相同的元素。
- 产品
- 品牌
- 设计
- 文案
首先,您的产品始终需要成为焦点。尽管这似乎是显而易见的,但是有很多电子商务网站将其产品放置在看似不经意的位置。
品牌需要出现在您的网站的每个角落。尽管您的主页或其他内部页面上可能有品牌,但您不能忘记将其添加到产品页面中。根据您的流量来源,不是所有着陆在产品页面上的访问者都会看到您的主页。
网站设计是产品页面最重要的元素之一。即使您包含了所有其他正确的元素,如果设计不实用或用户友好,那就是无用的。
没有文案,您不能销售产品。这就是为什么您的销售文案是一个关键元素。写作需要与设计和品牌相结合,以实现整体统一。
现在,您知道产品页面上需要有什么了,让我们看一些产品页面优化的更具体的提示。
确保您的cta明确和显而易见
一个人怎样从产品页面购买商品?
他们需要点击一个按钮来进行结账。但是如果这个按钮藏在页面的某个地方,您就无法推动更多转化。
看一下来自blenders eyewear的这个产品页面。
整个页面上只有一个可以点击的按钮 – 加入购物车。
它又大又醒目,是屏幕上唯一有背景颜色的文字。事实上,除了产品本身之外,这里的cta是页面上最显眼的部分。不会被忽视。
打开您的网站,查看您的产品页面。看看您的cta是否像这样清晰明了。
如果访问者不能立即找到按钮,那就是一个问题。
您的cta必须始终保持可见。如果用户必须滚动才能找到它,那么它的转化率就不会很高。
还有一件事要记住。不要将您的转化cta放在站点上的其他cta附近。例如,“立即购买”按钮不应该放在“订阅”按钮旁边。
尽管收集电子邮件很重要,但它不应该出现在您的产品页面上方,并且肯定不应该在分散注意力的位置。
在召唤行动的措辞方面也不要太可爱或花哨。像“立即购买”或“添加到购物车”这样的措辞就足够了。试图在这里创意可能只会让您的客户感到困惑。
使用专业摄影
与实体零售不同,网上消费者在购买决策中严重依赖图像。
您的智能手机可能会拍出很好的照片,但您不应该使用它来拍摄产品照片。一切都需要由专业人员处理。
找一位摄影师使用专业设备和编辑软件进行拍摄。为了获得最佳效果,额外花费这些是值得的。您需要从每个可能的角度拍摄照片。
话虽如此,您还需要确保为产品页面拍摄“正确”的照片。
例如,假设您正在销售手表之类的产品。单独将手表放在桌子上的照片对消费者来说并没有太多价值。但是,如果将其放在某人的手腕上,消费者可以更好地了解如果购买该产品会是什么样子。
看看mvmt的这个产品页面上的图片。
这是很棒的摄影作品。他们使用了“正确”的图片,因为所有的照片都显示了产品在某人的手腕上的样子。
您可以从各个角度看到它的样子。第一张图显示了模特从第一人称的视角看时间。然后显示了一些其他角度的照片。
是的,他们甚至展示了手表在跳伞时的样子。
这些照片讲述了关于产品的完整故事。它时尚,外观出色,并且可以作为休闲服装和运动服装。
包含社交证明
无论一个人声称自己独立还是独特,消费者仍然会遵循他人的引导。如果没有其他人购买该产品,他们为什么要购买呢?
他们无法判断您的产品是否好用、有用,还是只是浪费他们的钱。如果他们无法得到这些问题的答案,那么他们可能不会购买。
这就是为什么您需要在产品页面上包含社交证明的原因。
84%的人认为在线评价和朋友的推荐一样可信。阅读一到六篇评价后,68%的消费者对品牌或产品形成了意见。
您的工作是鼓励客户评价。在某人购买产品后,发送跟进电子邮件,并要求他们评价产品。您获得的评价越多,您就越好。
事实上,49%的消费者表示,在评估一家企业时,他们重视在线评价的数量。
blenders eyewear,这是我们之前看过的一个例子,他们的产品页面上有评论。只要确保评论不会分散用户购买的注意力。
这是brooks使用的这种策略的另一个例子。
该产品有68条评论,顾客给出了5/5星评分。您可以在折页上方和产品描述附近看到这些信息。
但是,实际的评论没有显示在这里。如果您点击它们,它会将您带到页面底部。
在产品页面上添加评论可以帮助推动更多的转化。
这就是评论的位置。
如果这些评论放在页面的其他位置,会分散注意力并减弱对产品和cta的影响。但是通过在折页上方包含一些信息,并使顾客可以轻松找到评论并阅读它们,可以帮助他们做出购买决策。
访问者可以在不必进入另一个落地页或第三方评论网站的情况下完成所有这些操作。
添加视频
如果一张图片价值千言万语,那么一个视频价值多少呢?
之前我们讨论过通过图片让您的顾客更好地了解您的产品的重要性。但是视频能够更仔细地展示一切。
视频可以比图片更好地展示您的产品。
事实上,90%的人表示产品视频在购买过程中有帮助。70%的营销人员表示视频的转化率高于任何其他类型的内容。
在观看视频后,64%的消费者更有可能购买产品。
看看gopro的产品页面的这个例子。
与迄今为止我们看过的其他示例相比,这是一种不同的方法。
对于这家公司来说,视频尤为重要,因为他们在这个页面上销售的是相机。该视频展示了可以使用该相机捕捉的确切内容。
对于那些需要更多解释的产品来说,视频非常重要。如果您销售的是简单的东西,比如一件普通的衬衫,它不是必需的。
但是,即使您销售的是简单的东西,您仍然可以包含视频。allbirds是一家鞋类公司,在其产品页面上有人们穿着他们的鞋子的视频。
对于那些产品更复杂且需要进一步解释的产品来说,添加“如何”视频或产品演示对消费者非常有帮助。
精心设计产品描述
这是电子商务产品页面上最常见的错误之一。一切看起来都很棒,直到描述部分。
虽然您的产品页面应该通过照片和视频具有视觉吸引力,但您仍然需要在页面上添加一些文本内容。
保持简洁。不要过分使用长段落。没有人想阅读大块的文本。您可以使用项目符号来缩短内容,使人们更容易阅读。
不要无聊。树立品牌形象。了解您的受众以及他们想听到的内容。
如果您的目标市场是50岁以上的商业专业人士,与试图接触大学生不同,描述将是不同的。
看看dr. squatch的产品描述,他们是一家销售男士肥皂的电子商务网站。
这块特殊的肥皂是受啤酒的香气启发而制作的。
仔细看一下这个描述中的一些文本。他们使用了像“把草坪椅子拖进淋浴间”和“品尝几瓶冰凉的啤酒”这样的措辞。
他们的产品并不适合所有人。所以他们很愿意使用俚语来定位特定的市场。
通常情况下,我们会说避免使用这种措辞。但在这种情况下,它是公司整体品牌策略的一部分。
了解你的客户以及他们在产品中想要什么。然后将其融入描述中。
不要匆忙地说“像啤酒一样有味道的肥皂”。这个描述能描述产品吗?当然可以。
但它会让任何人想要购买吗?可能不会。
证明你的定价合理
你的定价策略是产品页面的一部分,因为价格显然需要展示出来。
这是你证明定价合理并展示产品价值的机会。
描述、图片、视频和页面上的其他所有内容都需要解释为什么你的产品以一定的方式定价。对于那些销售高价产品的人来说,尤其如此。
看看lululemon的这个例子。
他们在价格下方有一个简短的“我们为什么制作这个产品”的描述。
简而言之,它解释了该产品没有接缝,采用了防臭技术,通风,适用于训练。
它不仅仅是一件普通的穿在床上或在家中穿的t恤。所以这件看似简单的衬衫的高价标签68美元是可以接受的。
没有这些信息,消费者可能会更加不愿意购买。
对一切进行a/b测试
实际上,除非你尝试不同的方法,否则你不会确切地知道你的产品页面是否完全优化。
这就是为什么页面的每个元素都应该一遍又一遍地进行a/b测试的原因。
- cta措辞
- cta位置
- cta颜色
- 描述
- 评论位置
- 价格位置
- 价格大小
列表还可以继续下去。这是一个持续进行的过程。
即使你的转化率上升了,也不要认为它们不能再提高了。继续进行测试以确保。
查看我们关于最佳a/b测试工具的评论,帮助你实施这个策略。
总结
产品页面是你电子商务网站最重要的组成部分。
当网站访问者登陆这些页面时,他们距离转化只有一步之遥。你的工作就是确保每个产品页面都经过优化,以推动销售。
使用这个指南作为参考,帮助你确保你的页面具有所有必要的关键要素。然后按照示例并将同样的原则应用到你的网站上。