如果你不能赢得消费者的信任，你就是在打一场注定会失败的战斗。
有一个特定领域让许多消费者感到警惕，这是很简单的一件事，就是企业处理付款信息的方式。
事实上，对信用卡处理的不信任是结账放弃的主要原因之一。
来自baymard研究所的研究发现，“19%的美国购物者放弃结账是因为他们不相信网站保护他们的信用卡信息。”
这意味着你可以和五分之一的购物者永别了。
我们完全理解这一点。
我们完全理解为什么有些购物者觉得不舒服分享他们的信用卡信息。
身份盗窃和网络犯罪正在上升。我们讨论的是人们的金钱和身份！我们不能因人们非常谨慎而责怪他们。
一项javelin strategy & research的研究发现，身份欺诈在2019/2020年达到了历史新高。
具体来说，
2019年欺诈损失增长15%，达到169亿美元，尽管欺诈次数从2018年的1440万次下降到2019年的1300万次，但消费者去年面临了35亿美元的个人费用。
javelin写了一篇相关文章，在其中调查了他们所称的身份欺诈危机的起源：
这已经成为一个严重的问题。
如果你自己没有成为身份盗窃的受害者，很有可能你认识一些遭遇过的人。
只需看一下2018年至2022年身份盗窃和欺诈投诉数量的增加：
这意味着一件事。
大多数人不想把他们的信用卡信息交给任何人。
他们想知道与他们做生意的公司是否采取了一切可能的安全措施，以确保他们的敏感信息不会落入错误的人手中。
我们避免与看起来可疑且可能存在安全问题的任何网站做生意。
事实上，我们已经因为这个原因几次放弃了结账页面。
这不值得冒险。
你如何赢得在线购物者的信任？
这让现代企业主陷入了一个困境。
你必须想出一种有效的方法来让购物者放心，并让他们知道他们与你做生意是安全的。
你能做什么？
购物者在确定他们是否信任某个特定网站时考虑了几个因素。
一些例子包括：
- 网站的专业性
- 网站加载速度
- 是否有可信的朋友或同事使用过该网站
- 网站是否包含知名品牌或产品
- 是否有易于找到的联系信息
但有一个因素最让购物者放心。
那就是一个信任印章。
事实上，baynard研究所进行的另一项调查证实，17%的受访者因为信任问题在结账时放弃购物车。原文链接-shopify。
想一想吧。
有多少次当你在结账时看到一个信任印章时，你的恐惧或疑虑被消除了呢？
它让我们放心。
有证据表明，信任印章可以产生巨大的影响。
关于信任印章的研究
conversionxl的这篇精彩文章讨论了结账优化和信任印章对安全感的影响。
尽管数据可能过时，但研究方法值得保留。
这篇文章包含了一项使用注视跟踪确定信任印章确切影响的研究数据。
以下是该研究的截图：
然后参与者会看到以下六种信任印章之一：
正如你所见，这些信任印章来自于如mcafee、paypal、bbb等知名公司。
以下是观察到的模式（受访者的目光路径）：
通过研究这些发现，很容易看出信任印章的重要性。
购物者在查看徽标和付款方式部分后，目光不可避免地转向底部的信任印章。
这表明信任印章在购物者是否继续结账并实际购买方面是一个重要因素。
在结账页面上展示一个信任印章会增加信任，从而提高转化率。
一些信任印章比其他的更受信任吗？
你可能想知道购物者是否对某些信任印章的反应更为积极。
以下图表向我们展示了具体情况：
可以看到，paypal验证印章被注意到的最多，占67%。
其次是google trusted store印章，占63%，以及norton secured印章，占59%。
还值得注意的是，调查受访者对某些信任印章的记忆更深：
然而，conversionxl报告称，这些差异相对较小。
根据他们的说法，
很明显，信任印章之间并没有太大的差异。通过注视跟踪，我们确认所有信任印章都同样引人注目。
换句话说，使用哪种特定的信任印章并没有太大的影响。
只要你拥有来自相对知名的公司的信任印章，它应该会对获得购物者的信任产生积极影响。
如果你在结账页面上还没有安装信任印章，我们强烈建议立即这样做。
这对你的转化率和总体收入会产生巨大影响。
需要证据吗？
我们将对比信任印章优化之前和之后的网站差异。
在他们对buff的2021年案例研究中，scandiweb深入探讨了细节，并为我们提供了这个从一个不具备信任感的网站转变为更新的平台，获得更多转化和更少遗弃购物车的视觉过渡。
猜猜这产生了什么影响？
销售额增加了惊人的33%！
请注意，页面上除了“你的隐私”部分被verisign印章替换之外，其他内容都没有改变。
这并不意味着你的销售额会立即增加33%，但我们几乎可以保证会有某种增长。
想象一下信任印章对你的长期利润可能产生的影响，它可能是巨大的。
如何创建一个信任印章？
以下是一般流程：
当然，这只是对事情的过度简化，所以让我们一步一步地为您介绍这个过程。
我们将以trustedsite（前身为mcafee secure）为例，因为我们对它很熟悉。
根据您选择的安全公司，步骤可能会有些许不同，但总体过程应该是相同的。
第一步 – 注册
访问trustedsite查看计划和定价。
对于trustedsite来说，这是非常简单的。
与mcafee的两个价格计划不同，trustedsite的收费是每月125美元，或者当您支付全年费用时为每月100美元。
有一个免费试用的选项。
接下来，选择您的电子商务平台：
我们选择了wordpress。
现在你有两个选择：
选择1 – 直接从trustedsite下载插件：
然后通过以下方式安装：
选择2：您可以通过搜索wordpress控制面板的插件部分找到它：
点击“添加新项”：
现在在搜索插件搜索框中键入trustedsite：
点击“立即安装”：
然后点击“激活”：
一旦您激活了插件，访问“设置”>“mcafee secure”来配置它。
您将看到这个屏幕：
填写信息：
此时，您需要在您网站的每个页面中添加代码：
之后，trustedsite将运行一系列的测试。如果一切顺利，信任印章将自动出现在您的网站上。
就是这样。
这真的非常简单。
只要您的网站通过了测试，您的结账页面上就会安装一个信任印章。
如果您想看到这个过程的视频教程，请查看greengeek的这篇文章<a href="https。
结论
结论
结论
结论
结论
结论
结论
结论
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结论
在线安全可以说从来没有比今天更重要了。
人们拥有的恐惧和怀疑绝对是有充分理由的。
作为企业主，您必须解决这些问题，并让您的客户放心。
人们想知道，通过在您的网站上完成交易，他们不会面临不必要的风险。
根据研究，最好的方法之一是在您的结账页面上安装一个信任印章。
这让购物者知道您的网站经过了彻底的测试，并符合当今的安全标准。
因此，他们可以放心地完成购买，这应该会带来更高的转化率和客户满意度的总体增长。
幸运的是，在您的结账页面上安装信任印章相当简单，而且一些基本计划可以免费设置。
找到适合您的安全公司，并完成必要的步骤来安装信任印章。
当你决定是否要完成交易时，信任标志有多大的影响因素？
