你是否曾经想过你的落地页应该有多长?有些人说长的落地页转化更好,而有些人说短的更好。
所以问题是:
你的落地页应该多长?
遗憾的是,答案并不像“长”或“短”那样简单。真正的答案是“这取决于情况”。但是不用担心,我们将解析出如何确定你是否需要长的或短的落地页。
你的访客有什么异议?
你是否曾经想过一个高转化的落地页的最大秘密是什么?一切归结为回答异议。
优秀的营销人员不会毫无理由地在页面上放置文本、或者像证明元素和客户评价这样的东西。你在落地页上放置的每一样东西都应该解决潜在的异议。
例如,如果有人告诉你他们不愿意从你的网站购买,因为他们对输入信用卡详细信息感到不安全,你会希望通过信任印章(如verisign)或者客户评价来对抗这一点。
然而,在回答访客的异议之前,你需要找出他们的异议是什么。通过使用调查工具如qualaroo,你可以询问访客以下问题:
- 您还想在这个页面上看到什么?
- 为什么您没有完成购买?
- 我可以做什么来说服您注册的唯一一件事是什么?
人们会告诉你他们不转化的原因。一旦你得到30到40个回答,你就会开始发现共同之处。
然后,你可以将这些异议和答案集成到你的落地页文案中。一旦你实施了这一点,你会注意到你的转化率增加了。
在回答异议时需要注意的一点是,你不应该担心页面长度的问题。有时候你可以通过一个简单的图片来解答他们。在其他情况下,例如在一个更复杂的异议的情况下,你需要包含几段文字。
要求越大,页面越长
如果你要求某人提供他们的电子邮件地址以换取一本免费的电子书,你的落地页可能不需要太长。为什么?因为要求某人提供电子邮件地址并不是一件大事。
一个很好的例子是quick sprout首页。
2013年它的转化率为67.2%,这还不错。它仍然非常活跃。它表现良好,因为我们只要求你输入你的网站url。我们不卖任何东西,也不要求你提供电子邮件地址。因此,我们可以通过一个简短的落地页获得较高的转化率。
另一方面,如果你要求某人从你的网站购买价值1000美元的商品,你将需要一个长的落地页。无论你销售什么,人们总是对大笔购买感到紧张,即使你的公司知名度很高。通过一个长的落地页,你将能够与访客建立联系,并回答他们的所有异议。
将你的落地页分为几个步骤
无论你销售产品还是服务,你都应该考虑将你的落地页分为多个步骤。这将训练你的访客做出小的承诺,从而增加他们完成交易的可能性。
例如,在我们要求您提供信用卡信息之前,我们会在crazy egg上要求您提供电子邮件和密码。换句话说,我们将其分为两个步骤而不是一个步骤。为什么呢?因为通过a/b测试,我们发现在两步骤的情况下,您完成购买的可能性至少增加了10%。显然,您认为既然您已经向我们提供了电子邮件地址,那么您也可以向我们提供信用卡详细信息。
这就是我们所说的圈套理论,即通过让访问者逐步投资,将他们转化为客户。
这种策略非常有效,电子商务公司在结账过程中也会使用它。想想亚马逊…当您结账时,首先看到的是购物车,然后是一个包含您的运输信息的落地页,然后是信用卡结账页。
为了向您展示将落地页分成多个步骤的有效性,我们决定在quick sprout上进行测试。我们在主页上添加了一个电子邮件地址字段,结果转化率下降到了29%:在100位访客中,只有29位向我们提供了他们的url和电子邮件地址。
但是当我们在第二步而不是主页上要求访问者提供其电子邮件地址时,有91%的可能性他们会将其提供给我们。
这意味着在100位访客中,有67位输入了他们的url。而在这67个人中,有60位向我们提供了他们的电子邮件地址。
通过将落地页分为两步而不是一步,我们能够收集到60个电子邮件而不是29个。这是一个很大的差异。
避免这些常见错误
在创建落地页时,您会注意到一些愚蠢的小错误会影响其长度和更重要的是转化率。
您的目标不应是创建一个短或长的落地页,而应是创建一个高转化率的页面。以下是您需要记住的一些事项:
- 简约是终极的复杂性-在您的落地页上不要销售多个产品。您越是复杂,转化率就会越低。您还可以通过减少导航选项等方式使事情简单化。
- 一张图片胜过千言万语-在可能的情况下,使用图片或视频来描述您的产品或服务。这将帮助您缩短落地页的长度。
- 不要忘记折叠-人们的注意力只有8秒,所以确保您在折叠区域吸引他们的注意力。
- 消息传达很重要-当您调查访客以了解他们的反对意见时,他们告诉您他们想要看到的内容。如果您在落地页的文案中使用调查结果中常见的词语,您将看到转化率的增加。
结论
如果您要求访客承诺一个小要求,例如提供他们的电子邮件地址,并且他们没有太多反对意见,那么您的落地页应该很简短。
如果您要求一个大的承诺,例如进行1000美元的购买,您将需要一个很长的落地页,因为会有很多反对意见需要解决。
您的落地页的长度通常取决于您的承诺有多大或小,以及对此有多少反对意见。
一旦您创建了您的落地页,请确保您进行一些a/b测试,因为总有例外情况,并且有改进您的转化率的空间。
那么,您更喜欢长页面还是短页面?