河小马 
市场营销人员的工作并不容易。
你需要创建优质内容，宣传它，并将你辛辛苦苦获得的流量转化为电子邮件订阅者。
这是不可忽视的，因为电子邮件在客户获取方面比社交媒体要有效45倍。
但你的工作并不止于此。如果你希望他们购买你的产品，你需要与订阅者建立关系。
为了做到这一点，你需要让订阅者不仅仅是容忍你的邮件，而是对你发送的下一封邮件感到兴奋。
平均电子邮件打开率取决于行业，但通常是21.33%。这并不是很糟糕，但肯定不是很好。
如果只有1/4-1/6的人打开你发送的邮件，你会感到满意吗？这只是打开，还没有点击或回复。
我希望你说你对21.33%的打开率不满意。事实上，如果你避免其他大多数企业的错误，你可以做得更好。
如果通过这些打开率，平均企业从电子邮件营销中获得3800%的投资回报率，想象一下如果你的名单中有50-60%的人打开并与你的邮件进行互动，你可以做些什么。
在这篇文章中，我将向你展示如何实现这些结果。
设定舞台：注册后
你已经说服读者注册你的电子邮件列表了，太棒了。
为了做到这一点，你必须给他们提供某些东西。无论是定期内容更新还是免费的潜在客户磁铁，都有你的新订阅者想要的东西。
现在，没有理由不在收到新的订阅后的几分钟内提供任何潜在客户磁铁。每个主要的电子邮件营销平台都有一些自动回复器，你可以用来自动交付你的报价。
这很简单但也很重要。人们记忆力短暂。
对于刚刚决定订阅的忠实读者来说，这没什么大不了的。但对于那些不太了解你的大多数订阅者来说，这可能是与你建立良好关系和被放入垃圾邮件箱之间的区别。
想想当你向一个你不太了解的人免费索要奖励时的情况。如果他们立即将免费产品发送到你的电子邮箱，你就知道是谁发的，为什么你收到了它-毕竟，你要求过。
但如果它在一天甚至几个小时后才发送给你，你突然会想：“他们到底是谁？”
普通人对他们的收件箱非常保护，这是他们应该做的。所以当他们收到一个来自一个他们不认识的人的电子邮件时，他们是谨慎的。当然，有些人不介意，但有些人会感到烦恼、奇怪或生气。
所以，立即兑现你的承诺。简单明了。
但这也带我来到你在网站访问者注册后需要做的下一个重要事情-在他们的记忆中还清晰时：设定明确的期望。
第一封跟进邮件的打开率最高，通常是40%或更高。这比总体平均打开率要高得多。你在这封邮件中说的话可以帮助你在未来的邮件中保持高打开率，也可以吓跑订阅者。
那么，你应该说什么呢？这要取决于你的访问者是如何注册的。
如果他们注册的是一个说“给我发课程”的优惠，可以肯定地认为他们知道你是谁，并且期望你偶尔给他们发送邮件。
在这种情况下，与其关注你将发送什么内容（教训和更新），不如关注你是谁以及你的沟通频率。
然而，如果你的新订阅者注册是因为他们想要一个免费报告或课程，他们可能不会意识到他们刚刚加入了你的邮件列表。
brian casel为那些希望“产品化”他们的服务的自由职业者提供了一门课程。当你选择此电子邮件课程时，你会收到一封以此开始的电子邮件：
brian casel在这里做了几件重要的事情：
– 介绍自己，以免被遗忘
– 包含一张个人照片
– 介绍他的产品，但不过分推销
– 通过说这是一系列电子邮件课程中的第一封，建立期望
最重要的是，他知道几乎所有新订阅者都会阅读这封邮件，因为它位于他发送的第一封邮件的最顶部。然后，他提供了他承诺的内容。
我向你展示了jon morrow的headline hacks的选择加入方式。如果你使用一次性下载作为潜在客户吸引物，我想强调一下他正在做的事情，你也应该考虑做一些类似的事情。
在每封电子邮件的底部，他在“ps”下面包含了以下简短的说明：
这是对你注册内容的简单提醒。
通常，新订阅者会下载你的潜在客户吸引物，喜欢它，但在一两天内就会忘记你是谁。然后他们几天后收到你的一封邮件，当他们觉得不认识你时会生气。这导致取消订阅、被标记为垃圾邮件和偶尔的“我从来没有注册过这个！”的电子邮件回复。
在邮件底部包含这个简短片段几乎可以消除所有这些投诉，并平息任何生气的人。
让我们回顾一下制作让订阅者喜欢接收的电子邮件的步骤。
步骤1：以引人注目的主题行开始
一旦你打下了基础，就可以开始努力制作未来让订阅者无法抗拒的电子邮件。
一切都始于撰写一个出色的主题行。
主题行应该像博客文章的标题一样写得很好，尽管你在其中有更大的自由。
主题行策略1：使用数字
如果你在quick sprout博客或neilpatel.com博客上关注我一段时间，你会知道我喜欢在标题中使用数字。我尤其喜欢写列表文章。
数字具体、易读且引人入胜。甚至《纽约客》也认识到数字的力量：
“每当我们在环境中漫无目的地观察时，我们的视觉系统会被那些不符合规范的事物吸引，即突然变化或某种方式与背景脱颖而出的特征。在争夺注意力的数十个标题和故事的环境中，突出图形特点的标题更有可能吸引我们的注意力，数字会打破视觉领域的平衡。”
将数字添加到主题行中是提高打开率最有效的方法之一：
主题行策略2：引起好奇心
好奇心是强大的。当我们想知道某件事的答案时，它会一直困扰我们，直到我们找到答案。
撰写一个引起好奇心的标题需要练习，但如果做得好，效果很好。
关键是对事件或结果进行具体描述，但对导致事件或结果的原因保持模糊。自然而然，读者们会想知道你是如何产生这个有趣的事件或结果的。
例如，如果我发送了一个标题为“这个策略导致了新博客的60,000名访客在2个月内……”的电子邮件，你会打开邮件想要知道“这个策略”是什么。
这正是所有那些“一个奇怪的技巧”广告背后的原理：
标题策略＃3：保持简短
informz发现，较短的标题通常比较长的标题更好。这并不意味着短标题总是比长标题好-并不是这样。但通常情况下，短标题更好，因为：
- 整个标题可以阅读（不会被截断）
- 短标题通常引起更多的好奇心
- 它们迫使你清晰表达（读者不会打开含糊不清的标题）
标题策略＃4：测试不同的标题
每个人都应该测试不同的标题，即使是美国总统……哦等等，他也做过。
在上一次选举之前，奥巴马竞选团队进行了几个标题的分割测试，以查看他们能筹集到多少资金。结果令人难以置信。最好的结果预计将筹集$2,540,866，而最差的结果只能筹集到$403,603……相差629%。
一种拆分测试标题的方法是将不同的标题发送给您的清单中的小组，然后将获胜的标题发送给您的整个清单。
另外，许多电子邮件营销提供商都内置了拆分测试功能。
如果您使用的是aweber，请按照通常的方式创建广播（在“消息>广播”菜单选项中），但点击“在大绿色按钮下面创建一个拆分测试”。
接下来，您可以选择要创建多少个变体。
然后，您可以选择发送每个变体的清单百分比。总和必须达到100％，因此均等分配通常是最好的：
保存拆分测试后，返回到广播消息页面。您现在会看到两个（或您选择的任意数量）草稿。然后，您必须分别编辑每封电子邮件，添加您的标题和消息。
第二步：一切都是关于价值
考虑一下为什么新订阅者会打开第一封电子邮件：是为了得到某些东西。
在这一点上，你不是一个朋友。你甚至不是一个熟人。
但你有他们想要的东西，无论是知识还是工具。
在某些情况下，立即推销您的服务并不一定是错误的，或者至少说它们是可用的，但在许多情况下，是错误的。
一般来说，人们容忍您向他们提供价值。
如果您过早、频繁或强烈地推销，您可能会吓跑一个潜在的好客户。
把每个新的订户都看作是一个新的银行账户。每次您为他们的生活增加价值时，您都在存款，但每次您向他们推销或未兑现您的提供时，您都会取款。如果取款太多，账户将被关闭。
信任需要时间：您必须通过一次又一次的价值赠送来赢得信任。一旦订户意识到您并不只是想从他们身上赚快钱，并且您的工作实际上对他们的生活产生了巨大的影响，他们会开始信任您。
glen allsopp，detailed的所有者，经营着一个非常受欢迎的关于病毒营销的博客。他以创建史诗般的指南和提供独家见解而闻名，这些见解是他的同行中没有人发现过的。换句话说：他提供了大量的价值。
当他的订阅者收到他的电子邮件时，他们知道这将是一些能提高他们的营销效果的东西。这就是他令人惊讶的开信率背后的秘密：
第三步：使其个性化
想象一下你如何与新朋友交朋友。
随着时间的推移，你越来越多地了解这个人，就像他们了解你一样，直到你成为更好的朋友。
你与他们分享相似之处和共同兴趣。
显然，你和你的订阅者在你特定的领域有共同的兴趣，但是在一开始，除此之外你没有其他东西。你只是一些文字背后的一个名字。
这是如何与你的订阅者交朋友的方法。
分享有趣的个人故事
让别人了解你并一瞥你的生活的最好方式之一就是与他们分享个人故事。你可以在博客文章中这样做，但是电子邮件也是另一个很好的机会。毕竟，朋友们在想给我们讲一个故事时不会写一篇博客文章。他们会给我们发送一封电子邮件。
bryan harris经常以有趣的小故事开始他的电子邮件。但他总能找到一种方式将它们与他的观点联系起来。所以，你每次收到一封电子邮件，不仅能多了解一点关于他的情况，还能得到你寻求的价值。
和一个人交谈-增加个性
没有人愿意以一种企业的语气与你交谈。你应该像写博客文章一样写电子邮件。使用“你”和“我”的词语，并且不要害怕包含问题和偶尔的俚语。
当你写电子邮件时，假设你在给一个具体的人写电子邮件-一个朋友。如果你在这方面有困难，可以打开gmail，开始一封新邮件，然后在那里写你的邮件。然后，将消息复制回aweber或你正在使用的其他电子邮件服务。
如果你试图匆忙，你会吓到人们
我认为每个人在生活中都会有这样的时候，尽管有些人比其他人更多。你认识一个人，他们立刻告诉你他们的生活故事。就像一个你正在约会的人在第一次约会时告诉你他们爱你一样（经典的ted mosby）。
关系需要时间来发展。你可以一步一步地分享故事和个人细节，关于你的电子邮件列表。当有人第一次订阅时，他们可能想知道你是谁以及关于你的一个有趣的事实，但他们不想知道你的生活故事。
第四步：制造悬念
我们已经谈论过好奇心的力量。
你可以利用好奇心的一种策略就是悬念。如果你看过电视剧，你就知道什么是悬念。
就是在最后发生一些意外的事情，让你迫不及待地想知道接下来会发生什么。如果你想找出，你必须看下一集。
电视剧已经成功地使用悬念很长一段时间了，但是营销人员仍然在追赶。
把你发送的每一封电子邮件都看作是导向下一封电子邮件的“剧集”。你应该始终在每封电子邮件上建立。
在每封电子邮件的末尾，您将透露您或您认识的某人取得的一些成果，例如，使一篇帖子在网上疯传，吸引了超过50,000次浏览。
然后，引起兴趣。
告诉他们您将在下一封电子邮件中准确地告诉他们如何实现这一成果。哗然一声——即刻悬念。
您可以通过几种不同的方式制造悬念。
第一种方式是延续您的订阅者已经感兴趣的话题。例如，这是来自bryan harris的另一封电子邮件的结尾。他没有在这封电子邮件中提供过多的信息，而是告诉他们他将在明天发送下一部分。
如何创建传统的悬念，请参考nathan barry的示例。注意他是如何结束的？他透露他知道一种能够使收入增加三倍的定价策略，但在下一封电子邮件中才会分享。我被吸引住了。
最后，您还可以更加微妙。ramit sethi是在他的电子邮件中或在p.s.中巧妙地插入一些引人入胜的小提示的大师。他提出了三个大多数读者都想知道答案的问题，这将促使他们打开下周的邮件。
第5步：电子邮件不应是单向的
一个严肃的问题：
您重视订阅者的意见吗？
我真心希望您的答案是肯定的。如果您不关心他们的意见，那么改善他们的生活的所有工作都没有意义。
我认为大多数人都会对这个问题回答肯定，这很好。那么，为什么大多数电子邮件列表感觉像是单方面的对话呢？
我说话，你听。
这是错误的方式。
那么，解决方案是什么？让您的读者参与进来。
许多营销人员已经知道这一点，但试图用错误的方式让订阅者参与其中。
类似地，许多普通但不是很好的教师也是如此。他们问学生问题，但方式不足以激发任何人回答。*整个尴尬的沉默，直到老师点名单个学生为止。*
但事实并非如此。
想想为什么人们不回答：
他们害怕回答错误
答案是显而易见的
他们不在乎那个问题
他们感到渺小（”让别人回答吧”）
让我们一一处理这些问题。
原因1：他们害怕回答错误
您是您所在领域的专家。如果他们回答问题错误，您的订阅者不希望在您面前显得愚蠢。
您可以采取以下措施。
首先，您可以让他们匿名回答。如果您正在收集数据，请向他们发送一个google forms表的链接，并给他们留下不留姓名的选择。在电子邮件中明确提供这个选择。
第二件事是当您第一次被问到这个问题时（如果您回答错误），分享您的答案。向他们提出挑战：说几乎没有人第一次就答对（您没有），但邀请他们猜一下。
第三种方法是给他们提供另一种选择。许多人害怕直接回复给您。相反，像ramit那样：给他们留下在您的网站上发表评论的选择。
原因2：答案是显而易见的
在我的博客文章中，我会提出很多问题，主要是因为答案是显而易见的。我不需要你回答那些问题，你也知道这一点。然而，有时候，营销人员会在他们的电子邮件中提出非常简单的问题，试图鼓励互动，但订阅者不会认真对待这些问题。
从中我们可以得到的教训是，你不能通过欺骗来促使互动。只有问那些有用的问题。
原因3：他们对这个问题不感兴趣
这个原因很简单，你可能不需要太担心这个问题。偶尔，一些营销人员会试图提出与主题无关的问题，这些问题大部分会被忽略。相反，把问题限定在你的专业领域内。就是这么简单。
原因4：他们感觉自己微不足道（“让别人来回答吧”）
这是最棘手的障碍，尤其当你有一个很大的列表时。你正在努力让某个人感到特别，即使他们只是成千上万人中的一个（比在教室里还要糟糕）。
克服这个问题的一个技巧是针对你读者的特定部分。不要问：
“你尝试过什么策略来提高你的转化率？”
试试这样问：
“我知道不是每个人都有一个很大的网站，但如果你拥有一个每月超过20,000个访问者的网站，你迄今为止尝试过什么来提高你的转化率呢？”
有时排除你列表中的一部分人（只要不是一直这样做，他们不会介意）会让另一部分人感到更特别。
另一种让你的订阅者感到特别的技巧是我在carol tice那里看到的。你可以要求他们提供答案或反馈，以便在将来的电子邮件或博客文章中展示他们。
最后，绝不能让你的读者觉得他们的回复就像进入了一个黑洞。我最近见到很多营销人员在这方面有所改进。当他们在电子邮件的结尾提出一个问题时，他们会确保指出他们会回复所有的电子邮件，或者至少会阅读它们。
尽可能回复多的邮件。即使这可能会耗费时间，这是与读者建立关系和获得真正粉丝的最佳方式。
步骤6：大并不一定好
这是一个非常普遍的规则，但也可以打破。
一些营销人员写非常冗长的电子邮件，有时甚至超过1000个字，并且效果很好。
然而，如果你要写那么多，你最好有一些非常重要的内容要说。
如果你的订阅者读了那么长的电子邮件，却没有得到任何收获，他们不会再这样做了。
另一个需要考虑的因素是，如果你每周发送电子邮件更新超过一次，大多数订阅者就没有时间阅读多个冗长的电子邮件，除非他们非常喜欢你。
最后，写好一封长邮件需要很长时间。大多数经常这样做的营销人员也是优秀的文案撰写人员。
这就是为什么除非有一个很好的理由，否则你应该坚持简短、清晰的电子邮件。
informz发现较短的电子邮件具有最高的打开率和点击率。他们还发现，链接越多的电子邮件点击率越高。在内容较少的情况下，你包含的每个链接都会更加突出。
步骤7：功能胜过形式（使其易读）
如果有一种简便的方式来测量电子邮件的跳出率，我认为许多营销人员会发现数据令人震惊。
如果您的电子邮件加载速度慢，并且很难阅读，您的订阅者会将其删除并转移到下一个邮件。
提示1：减少图片和花哨的格式
我们都知道在博客文章中图片很重要。它们可以打破文字，加强观点，并使内容看起来更好。
虽然电子邮件和博客文章之间存在相似之处，但这并不是其中之一。您的电子邮件中应尽量减少图片和格式。
octopus发现电子邮件中的图片越多，点击率越低。
一个问题是在大多数移动连接上加载图片需要更长时间。考虑到44.7%的电子邮件是在移动设备上打开的，这是一个大问题。
另一个问题是图片会分散读者对文本和链接的注意力。如果您确实需要包含图片，请确保它们与内容相辅相成，而不是相互竞争。
提示2：适配所有设备
如我所说，几乎一半的电子邮件是在移动设备上打开的。这意味着针对移动设备优化您的电子邮件比优化博客文章更重要。
以下是一些最佳实践：
- 保持行宽短：大多数手机的最大宽度为300-500像素。
- 减少图片数量：图片可能显示错误，增加文件大小，并导致电子邮件被标记为垃圾邮件。
- 使用黑色文字和白色背景：在移动设备上，浅色文字通常更难阅读。
- 最小化html：即使是常见的段落标签也无法被所有移动电子邮件应用程序识别。
提示3：使链接明显且易于点击
始终记住您的电子邮件的目的。对于大多数电子邮件来说，目的是让读者点击并访问您网站上的页面。您需要使其明确。
此外，链接在小型移动屏幕上可能很难点击，因此它们越突出，您的点击率就越高。
以下是一些最大化点击率的方法：
- 为链接使用较大的字体
- 将链接放在单独的行上
- 加粗链接
- 使用不同的锚文本将多个链接指向同一篇文章
您不需要同时执行所有这些操作才能使链接突出。
您会注意到我为大多数电子邮件使用相同的模板。您可以看到一个链接位于独立的行上，总共有三个链接指向同一篇文章。
第8步：保持一致并兑现承诺
在您的第一封电子邮件中，您应该指示您的新订阅者将定期收到来自您的电子邮件。
不管怎样，您希望始终保持电子邮件的一致性，否则您的读者会随着时间的推移忘记您，您的列表将变得陈旧。express pigeon发现，每月发送四封电子邮件与发送一封相比，可以显著提高您的平均打开率。
因此，现在您的读者定期期待您的电子邮件。由于您的出色主题行，他们会打开并享受内容。
现在，您必须处理最后一个难题：在读者点击链接后会发生什么？
如果您将其链接到伪装的销售页面或弱的博客文章，他们会觉得您利用了他们，并且会失去他们的信任。
另一方面，如果您将它们发送到满足承诺的帖子或页面，您将赢得他们的信任。
brian dean的电子邮件仅发送一次，每月一次，因为每次当他们点击后，他都会给他们带来一篇精彩的文章。
最好诚实地描述您要链接到的内容，并具有较低的点击率，而不是为了获取更多的点击而进行欺骗。短期的贪婪将导致参与度和列表规模的长期下降。
结论
电子邮件营销是迄今为止最有效的营销方式。它将不会很快消失。
在尝试将这8个步骤应用于您的未来邮件时，请记住它们只是指南，而不是规则。
考虑每个部分讨论的基本概念，看看哪些部分适用于您的电子邮件以及何时使用它们。
如果您仔细阅读本文（如果您喜欢，甚至可以多次重新阅读），您将对这些原则有更深入的理解。起初，它们将有所帮助。但随着经验的积累，您完全可以实现一致的50%以上的打开率和创纪录的利润。
您从本文中如何增加电子邮件打开率中获得的最大收获是什么？我真的很好奇，并将回复下面的每个评论，就像我一直这样做。
