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着陆页面优化指南

成功的落地页最关键的一点是目标客户。毕竟,如果你首先没有吸引到合适的人来访问你的页面,那么所有你的努力可能都会付诸东流。

由于我们目前(合法地!)还不能读取人们的想法,营销人员想出了一个捷径——人物角色。

人物角色是你最好的客户的数字化个人资料——你希望他们在你的网站上执行特定操作的理想访客。许多人物角色是基于人口统计学的——性别、年龄段、教育程度、每月可支配收入等。

但这种分类过于限制性——谁能说只有年龄在40岁以下、有孩子、有硕士学位的女性都会涌向你的产品?虽然你可以将你的营销努力针对某种类型的人物角色,但这种想法短视,认为这是你需要扩大你的落地页信息的唯一策略。

相反,考虑心理学——根据更深层次、更有意义的要点将你的受众细分为:

  • 志向——他们希望实现或梦想做的事情
  • 态度——他们对特定观念的看法和感受
  • 生活方式——他们在健康、财富、家庭和工作方面的选择
  • 观点——他们对一个潜在有争议的问题的观点

“但是我只是在卖_____!”人们对这种事情真的没有意见或渴望吗?不管你在卖什么——你都可以将其定位为关于买家的态度、生活方式、观点或志向的陈述。

通过绿色实现经济效益

以绿色能源为例。这是一个热门话题——从环境、财务和政治上看都是如此。支持这些倡议,对其他传统能源生产努力(化石燃料)的不利影响表明这种行为的人无论他们符合哪种经典的人口统计学特征——例如:

志向——
“我梦想让地球更清洁、更节能”

态度——
“我认为清洁能源将促进就业前景,造福经济”

生活方式——
“我相信在绿色能源领域有钱可赚”

观点——
“我认为更多的人应该投资于更环保的解决方案”

注意心理学是如何从更抽象的观点开始,比如“我梦想、我认为、我感觉”。虽然很难将这些情感和信念准确地转化为有形、可衡量的事物——但你可以看到green guide这家推广“绿色投资”的公司是如何通过他们的页面做到的:

这是他们原始的落地页,专注于投资可再生能源解决方案。这个页面经过测试,与下面的页面相比:

毫不奇怪,第一个落地页的表现比第二个落地页好了整整91%。它更简洁,简洁地传达了他们想吸引的人类型:投资者。这些人希望得到真相——由行业专家制定的经过证明、经过测试的策略。他们想要从今天开始着手

这些词汇都凸显在文案中——这些词汇吸引了green guide试图吸引的人物角色——“命运注定会改变”“参与其中”“让你领先于其他人”。

这里还有另一个实践的例子:

试着超越我的分数

游戏玩家是一个独立的群体,这就是为什么gameground – 一个社交应用,在玩家通过不同的游戏获得点数时,想要测试一个激进的着陆页重新设计-特别是他们想要增加facebook的登录。

这是他们测试的第一个页面:

(注意,开始/使用facebook登录按钮实际上是一个大按钮)

这是他们测试的变化:

现在,使用人物角色和心理图形,同时查看这两个着陆页,我们可以得出以下结论:

  • 这些人喜欢玩游戏并通过玩游戏获得奖励
  • 他们喜欢社交,并使用facebook与朋友连接/玩游戏
  • 他们具有竞争性并喜欢挑战

在这两个页面之间,第一个着陆页的表现超过第二个着陆页203% ——一旦您开始优化着陆页,很容易理解为什么这样:第一个页面专门针对麻将玩家,显示他们可以赚取的“任务”和点数,并让他们立即开始连接到facebook。

此时,他们可能不关心支持的其他游戏(无论是facebook还是其他平台)——他们只想跳进去开始玩!

设定转化目标

所有关于着陆页优化的讨论对您来说都没有任何好处,除非您能正确分析访问者采取的行动(以及他们是否采取任何行动!)。通过分析程序设置转化目标是一种方法。

由于很多人在刚开始时使用google analytics,所以从那里开始最简单。google analytics有很多功能,包括事件、触发器、漏斗等等,所以很容易理解为什么很多人只需复制并粘贴代码到他们的网站上,然后再也不登录以检查他们的统计数据。

google analytics中转化目标的示例

好消息是,您可以设置多个转化目标并查看完成的数量以及频率。这不仅只能记录着陆页上的行动按钮的点击。

您可以测量:

  • 电子邮件通讯订阅
  • 电子书下载
  • 在网站上花费的时间或浏览的页面数量
  • 在社交媒体账户上分享
  • 与员工进行在线聊天连接
  • 成功完成的表单填写

google analytics中有四种目标类型:

  • url目标
    可以设置一个“成功的url”,如果用户到达特定页面(如感谢或下载页面),则会计为一次转化。
  • 访问持续时间
    可以设置用户在您的网站上的停留时间作为成功转化的指标。
  • 页面/访问
    与上述类似,只是计算每次访问的页面数。这对于像申请保险或其他信息繁重的请求时非常重要。
  • 事件跟踪
    这可能是关于转化目标的最强大但最不为人所理解的选项。在这里,您可以指定某个事件-如“触发器”发生时,表示成功转化。例如,如果有人下载或打开了pdf文件,查看了您的视频或在facebook上分享了您的页面链接-这些都将计为成功的基于事件的转化。

为了您的着陆页的目的,您可能会使用url目标或更高级的事件跟踪来衡量您的转化目标。

但是一旦您设置好它们,您只完成了一半。这是因为您可以将这些转化目标与您获得的搜索流量进行比较。

例如,您可以看到:

  • 哪个引荐网站(其他网站url)为您提供转化率最高的流量
  • 哪个搜索引擎为您提供转化率最高的流量
  • 哪些关键词为您提供转化率最高的流量

而且请记住,您可以在每个目标中拥有多个目标和集合 – 因此,如果您想要拆分测试两个不同的着陆页,以查看哪个结果获得更多的视频观看量 – 您可以简单地为视频创建一个基于事件的转化目标,并将两个页面作为一个集合进行拆分测试。

如何分析数据以确定应该进行测试的内容

拥有转化目标是一回事 – 但是知道访问者在着陆页上放弃的位置更加重要。在这种情况下,将 可视化热图跟踪 添加到您的页面中是非常值得的。这样可以让您直观地了解人们的注意力(因此,他们的点击)都集中在哪里:

crazyegg 热图的示例

在此热图叠加中,宣传科罗拉多山区度假的注意力主要集中在公寓和小木屋以及度假套餐上。热度水平越高,该页面的特定部分就会获得更多点击和关注。

这反过来又让您了解人们正在寻找的信息 – 在这种情况下,专门针对公寓的着陆页以及带有指向度假套餐的行动呼吁的链接可能会取得良好的结果。然而,想要确切知道,您只能进行测试、跟踪和观察!

着陆页优化优先级图表

确定您的着陆页优化列表中的哪些项目首先获得最多关注的最佳方法之一是制作一个优先级图表。只需为每个任务分配一个0-10的级别并将每行加起来即可。优先级得分越高,您应该越早进行测试:

让我们更详细地看看每个分类:

  • 测试持续时间
    测试将持续多长时间。较短的测试应该比更长的测试得分更高。
  • 执行的容易程度
    简单的测试应该比更困难或耗时的测试得分更高。
  • 业务影响
    这个测试对最终结论将产生多大影响?由于您的着陆页直接与您的呼叫行动联系在一起,因此获取潜在客户或意向客户进入销售渠道,较高的数字会产生最大的影响。
  • 广告费用
    推广此着陆页将花费您多少钱?如果您的着陆页出现在有机搜索引擎排名中,您的广告费用将为0。然而,如果您使用按点击付费的方式,您的费用将根据您的大致竞价而增加。

该图表旨在帮助您立即启动可能带来最大回报的想法,并停止满足微小的变化,这些变化在您的访问者心目中几乎不会被注意到。

着陆页的构成要素

无论您如何设计,所有出色的着陆页都有一些共同点。让我们看一下最高转化元素及其含义:

  • 广告标题和落地页标题的一致信息例如,如果有人搜索“蓝色小部件”,如果标题提到“蓝色小部件”,您的落地页就有更好的转化机会。
  • 次级标题引导内容这部分需要激励用户继续阅读。简短、简洁且直指主题,应该明确给出一个能够回应用户的恐惧、担忧或问题的理由。
  • 完美的语法这不是放任自流的地方——拼写错误或语法错误。不仅会让你看起来像个业余的人,而且还会给人以你的网站不可靠或不可信任的印象。
  • 信任信号证明、安全标志和其他能够显示用户在做生意时会得到满意的购物体验的徽章。所有这些都会反馈到他们在首次印象中产生的观感,即您的公司是否值得与之交易。
  • 强有力的呼吁行动下载、免费、获取、创建等选项相较于“尝试”等较弱的词汇,已经被证明效果更佳。更强有力的语言和积极的动词推动人们采取行动。
  • 突出显示的按钮按钮需要能够吸引用户的注意力,因此将其与页面上其余颜色方案明显区别开来,使其突出并被注意到。
  • 缺乏链接将用户留在落地页上,并引导他们经过呼吁行动。链接到其他网站或您自己网站上与落地页没有关联的其他页面可能会分散用户的注意力,使其无法采取您想要他们采取的行动。
  • 图片和视频与内容相关添加能够让客户快速了解产品/服务或解释基本原理的图片和视频,都可以加强信息的传递。
  • 在屏幕空间的前1/3内适应信息这被称为“平视线以上”,大大增加了访客采取行动的机会,因为他们无需滚动页面。

我的落地页应该与我的设计相符吗?

从逻辑上讲,落地页应该与您现有的设计相符——只是需要删除某些元素(如导航和其他干扰因素)。但是,如果落地页模板与您的设计截然不同,那样会对您的转化率有益还是有害呢?

这就是计算机制造商戴尔想要了解的。在下面的ppc落地页中,戴尔希望吸引寻求有关医疗设备平板电脑信息的专业人士。

大多数面向消费者的公司都会告诉您,类似上图所示的独特设计的落地页会产生更大的回应,但是戴尔在这种情况下的目标受众是b2b消费者,这里印象很重要,专业性也很重要。

那么,最终哪个版本赢得了他们的认可呢?

如果您选择了第二个版本,那么您是正确的——因为独立的落地页设计使线索增加了惊人的320%。这只是简单地说明了简单、明确、简洁的页面胜过臃肿、文字繁重的版本。

落地页的类型

与上面的落地页解剖部分相反,实际上有几种不同的落地页变体——每一种都取决于您的产品/服务、目标受众以及您希望他们访问页面后达到的目标。

有六种主要类型的登陆页。
让我们详细看看每一种类型及其工作原理:

点击转化型登陆页

jcd repair是一家针对大学生和年轻人的iphone维修公司。他们测试了两种不同的登陆页变体——一种带有幽默,另一种带有事实。第一种问道:“您的iphone经历了一个艰难的夜晚吗?”而第二种则向用户介绍了iphone 4/4s屏幕维修的信息。

用户可以选择邮寄选项或安排当地维修。因为幽默并不总是有效的,即使对于年轻的观众也是如此,公司在选择标题时确实冒了风险。此外,搜索引擎优化几乎要求您在标题中使用最佳关键词(如iphone 4s维修)——那么哪个对jcd维修公司更有效呢?

在这种情况下,幽默取得了胜利——与其更加实际的对手相比,选择“安排维修”的点击率高出近18%。这是一个很好的点击转化型登陆页的例子。页面上没有太多的废话或填充内容——只有事实,并有一个按钮可以进入下一步。

这些登陆页通常只有足够的项目符号或优势可以说服人们继续下一步操作——然而,它们不是引线型登陆页——那些下面会介绍。

引线型登陆页

a place for mom是一个搜索和信息网站,专为老年人提供服务。他们使用精心编写的项目符号和文案来鼓励人们了解更多关于其服务的信息。在这种情况下,他们需要输入他们的城市、州或邮政编码,然后选择他们正在寻找的住房类型。

第一次测试广告中宣传了“免费指导”——因为人们会为了免费的东西而注册,这是关键的推动因素。第二个变体则不再强调“免费”选项,而是强调简单的搜索和详细的社区信息。

第一个页面宣传免费指导和建议

第二次测试强调简单搜索和内部社区信息

令文案撰写师们最惊讶的是,第二个版本的引线型登陆页带来了超过13%的引线生成效果。这违背了典型的营销逻辑,即“免费”总是赢家。在找到合适的老年护理服务,人们更关注的往往是舒适和便利,而不是价格。

这也是引线型登陆页的一个很好的例子,其中的理念是获取姓名和电子邮件地址(或在这种情况下,位置信息和住房类型),以便将来与潜在客户跟进。

病毒式登陆页

这是那种每个人都在谈论或共享的页面(因此称为“病毒式”)。smx是一个巨大的搜索营销会议,通过以下登陆页创建了一个“谁是最大的搜索痴迷者”比赛:

如果你决定参加,你需要尽快回答20个问题。完成后,你将进入一个包含9个字段的引线生成表单:

当然,真正的搜索痴迷者喜欢smx,这是一个很好的机会证明他们的搜索痴迷度。正如你所看到的,一个好的登陆页可以是两种不同类型的混合体——比如一个带有病毒式测验风格的引线型登陆页。

移动端登陆页

移动页面是登陆页中的新生力量,它的目标是将信息最大化地适应一个极小的屏幕空间。

举个例子,以下是飞利浦声趣牙刷发送给邮件订阅者的一封测试邮件。由于这些用户中有很多也在移动设备上查看邮件,这个案例研究在发现方面赢得了电子邮件测试和移动测试的奖项。

你最有可能点击哪一个页面?

如果你猜第二个页面获胜——你是正确的,但你可能不知道的是,季节变换版本增加了371%的点击次数和惊人的1617%的销售额(不,这不是打字错误!)

这个移动落地页说明了简洁才是最好的,并且一个大的可点击的呼叫行动按钮(附带折扣!)在移动手机上(以及很可能在桌面上)的表现要优于更基础的“通讯风格”电子邮件。在制作移动落地页时要记住这一点——简单和直接才是最好的!

微网站落地页

微网站就像它的名字所示,是一个小型、精心设计的网站,与中心营销活动或信息相对应。艺术技术中心推出了微网站落地页,展示他们的商品营销和时尚设计课程,以及精美呈现的页面,鼓励潜在学生了解更多。

一种更集中的版本提供了提醒和折扣

在这些情况下,图像传达了时尚设计师渴望的东西——将他们的灵感付诸实践的方式。微网站落地页通常不限于单个页面,但导航选项很少,所有选项都会带回到中心行动(在这种情况下,是潜在客户生成)。

产品详情落地页

最后一种落地页类型对于电子商务公司尤其重要。通常在搜索特定产品时,客户会无意间进入产品详情页。

对于电子商务站点来说,这些站点需要发挥双重作用,既与主站点配合使用,又作为独立页面,旨在鼓励客户“加入购物车”。

卡片零售商hallmark通过测试自定义卡片内页的落地页发现了这一点。它希望让客户在卡片上输入个人信息。

下面是原始设计:

这个变化改变了四个主要内容(通常是一次性改变一个内容,以确定落地页的哪个方面具有最明显的影响)。在第二个版本中,更改了解释说明的文本,以及风格化箭头。开始按钮只是简单地改为“开始”,并移动到消息框内:

这个变化使个性化页面的点击次数增加了超过7%,总体销售转化率增加了2%。听起来可能不多,但对于如hallmark这样的大型零售商来说,2%就意味着数十万甚至上百万美元的收入。

我应该选择哪种落地页类型?

没有一个正确的选择或错误的选择。您选择的着陆页类型应该是您业务目标和测试优先级的反映。您甚至可以将几个不同类型的最佳元素结合起来,创造出自己独特的风格并进行测试!一个既具有产品详细信息页面特点,又具有病毒式传播和适用于移动设备的页面——为什么不呢?

Written by 河小马

河小马是一位杰出的数字营销行业领袖,广告中国论坛的重要成员,其专业技能涵盖了PPC广告、域名停放、网站开发、联盟营销以及跨境电商咨询等多个领域。作为一位资深程序开发者,他不仅具备强大的技术能力,而且在出海网络营销方面拥有超过13年的经验。