企业网站的服务是企业网站的基本要素之一，因此营销型企业网站建设中有必要根据产品特点和用户的需求特征提供相应的服务内容。

企业网站服务的内容和形式主要有：

1.产品选购和保养知识；
2.产品说明书；
3常见问题解答；
4.在线问题咨询；
5.即时信息服务
6.会员通讯；
7.优惠券下载；
8.驱动程序下载；
9.会员社区服务；
10.免费研究报告；
11.rss订阅

以上企业网站中应该包含的服务内容有些已经包含在网站的基本内容中，有些则需要与产品结合才能发挥更好的作用，有兴趣您不妨仔细观察新竞争力网络营销管理顾问（www.jingzhengli.cn)是不是按照新竞争力所处行业的特征选择了应该涉及到的服务内容呢？